ما هو متوسط عمر جهاز المعين السمعي؟
متوسط عمر المعين السمعي من 3 - 5 سنوات.

كيف أعرف أننى وضعت البطارية في جهاز المعين السمعي بشكل صحيح؟
بطاريات معين السمع لها جانب إيجابي وسلبي ، تمامًا مثل البطاريات الأخرى. عمومًا ، ستكون هناك علامة "+" حمراء على باب البطارية تشير إلى أن الجانب الإيجابي يجب أن يكون للأعلى. الجانب الإيجابي من بطارية جهاز المعين السمعي مسطح وعليه علامة "+".

كيف أتصرف فى البطاريات المنتهية؟
نوصي بإعادة تدويرها ، مع الحفاظ على نفايات البطارية منفصلة عن المواد القابلة لإعادة التدوير الأخرى. يمكن القيام بذلك في معظم متاجر الإلكترونيات.

كيف يمكنني تشغيل وإيقاف المعين السمعي الغير قابل لإعادة الشحن *؟
للتشغيل ، أغلق باب البطارية. لإيقاف التشغيل ، افتح باب البطارية. ليس من الضروري إزالة البطارية من المعين السمعي. ارجع إلى دليل المستخدم المحدد للحصول على المساعدة.

* المنتجات غير القابلة لإعادة الشحن فقط

لماذا يجب علي فتح باب بطارية المعين السمعي عند النوم؟
هناك سببان مهمان:
إنه يضمن عدم استنزاف البطارية ، مما يسمح باستخدام اقتصادي أكثر للمعين السمعي لديك.
يسمح للهواء بدخول المعين السمعي ، مما يساعد في منع تراكم الرطوبة.

* المنتجات غير القابلة لإعادة الشحن فقط

هل يمكنني النوم بالمعين السمعي؟
إرتداء المعين السمعي يكون فى أوقات اليقظة فقط
عند النوم يجب نزع المعين السمعي و فتح باب البطارية و ذلك للمساعدة فى الحفاظ على عمر البطارية

كيف يمكن لي الحفاظ على جهاز المعين السمعي الخاص بي عند عدم إستخدامة؟
يوضع المعين السمعي فى العلبة المقدمة أو أي غلاف صلب آخر محكم الغلق للتأكد من أنها محمية بشكل صحيح ويسهل تحديد موقعها.

هل يمكنني ارتداء أجهزة المعين السمعي عند الاستحمام أو السباحة؟
بالرغم من وجود إمكانيات مقاومة الماء في أجهزة معين السمع الحديثة ، لكن نوصي بإزالة أجهزة السمع قبل أي نشاط مائي.

كيف يمكنني تنظيف المعين السمعي الخاص بي؟
يمكن استخدام قطعة قماش بسيطة أو منديل لمسح أجهزة المعين السمعي . إذا لزم الأمر يمكن عند الحاجة إستخدام فرشاة للمساعدة في إزالة أى شئ عالق بها. ارجع إلى دليل المستخدم المرفق مع أداة السمع لمزيد من التفاصيل.

كم مرة يجب علي تنظيف أجهزة المعين السمعي؟
يساعد تنظيف أجهزة السمع بشكل متكرر في الحفاظ عليها في أفضل حالة ممكنة. يعد تنظيفها مرة واحدة كل صباح قبل وضعها أمرًا جيدًا بشكل عام.

ماذا يفعل الزر؟
يختلف سبب وجود الزر فى المعين السمعي حسب نوع المنتج فهو إما يتيح الإختيار بين أنواع البرامج السمعية أو البيئات السمعية أو لتغيير مستوى الصوت و ننصح بالرجوع الى دليل المستخدم لمعرفة طريقة إستخدامك الزر

ماذا يعني صدور صوت الصفير من السماعة؟
يمكن أن يعني الصفير مجموعة متنوعة من الأشياء. يمكن أن يشير الصفير إلى أن البطارية تنخفض ، أو أن برنامج السمع يتغير (عند الضغط على زر البرنامج) ، أو أن هناك تغييرات في مستوى الصوت. إذا لم تكن متأكدًا مما تعنيه أصوات الرنين المختلفة ، فاستشر موفر العناية السمعية الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات حول أصوات تنبيه محددة أو راجع دليل المستخدم المرفق مع أداة السمع.

أسمع صفير في بعض الأحيان عند وضع المعين السمعي في أذني. هل هذا طبيعي؟
من الممكن سماع صفارة خلال وضع المعين السمعي فى إذنك ، لكن لا ينبغي ن يستمر الصفير بعد وضع السماعة تماماً فى الأذن – لذلك لو إستمر الصفير يجب أن تحدد موعدًا لفحص أداة السمع الخاصة بك.

ماذا يمكننى أن أفعل عند تعطل المعين السمعي عن العمل؟
يجب إتخاذ بعض الخطوات قبل تحديد معاد مع مركز الصيانة
- قم بتغيير البطارية
- إفحص الجهاز السمعي بالنظر إليه جيداً و تأكد من عدم وجود شمع أو شوائب تمنع الصوت من المرور إذا تأكدت من موجود الشمع أو الشوائب على الجهاز فقم بإزالتها برفق من الفتحة إذا كنت تستخدم قالب الأذن بنمط (بي تي إى ) أو استبدل مرشح الشمع (إذا كنت تستخدم (أر أي تي إى)  أو نمطًا مخصصًا .
- تأكد من أنه إذا كان لديك التحكم في مستوى الصوت على المعين السمعي الخاص بك يتم رفع مستوى الصوت.
- إذا لم يحل أي من هذه الأمور المشكلة ، فقم بالإتصال بمركز الصيانة الخاص بالمعين السمعي .

كيف يمكنني التفريق بين السماعة اليمنى و السماعة اليسرى؟
هناك علامات لونية على المعينات السمعية – العلامة الحمراء تكون للأذن اليمنى. و العلامة الزرقاء تكون للأذن اليسرى
 

كيف أتحكم فى مستوى الصوت فى جهاز السمع (بي تي أى)  الخاص بي ؟
إذا كانت لديك عجلة دوارة ، فقم بدفعها نحو أعلى بإتجاه رأسك لزيادة مستوى الصوت. إذا قمت بتدوير العجلة باتجاه كتفيك ، فسيؤدي ذلك إلى خفض مستوى الصوت. إذا كان لديك أزرار في جهاز السمع ، فإن الزر العلوي سيرفع مستوى الصوت ، وسيخفض الزر السفلي مستوى الصوت. ارجع إلى دليل المستخدم للحصول على المساعدة.

هل يتعارض ارتداء السمع BTE أو RITE مع إرتداء نظارتي؟
كلا لا يتعارض ، فقط تأكد عند نزع النظارة من إستخدام كلتا يديك. يد على كل قوس من النظارة من الناحيتين و إسحبها للأمام – تجنب سحب نظارتك بشكل عنيف من جانب واحد ففد يتسبب ذلك فى خلع المعين السمعي من الجانب الأخر

هل هناك أي شيء أحتاج إلى معرفته عن الأنبوب المجوف الشفاف الذي يربط جهاز المعين السمعي الخاص بي بقالب الأذن؟
مع مرور الوقت ، سوف تحتاج إلى تغيير الأنبوب الذي يربط قالب الأذن بالمعين السمعي. عندما تصبح الأنابيب صلبة أو معتمة ، ينصح زيارة مركز الصيانة لديك لتغيير الأنبوب.

ما هو الشيء الأبيض في نهاية المعين السمعي الذي يدخل فى أذني؟
هذا هو مرشح الشمع. إنه موجود لمنع الشمع من الوصول إلى المكونات الحساسة من المعين السمعي. عندما يتم انسداد هذا المرشح بالشمع أو غيرها من الشوائب ، ستحتاج إلى تغييره لضمان بقاء أداة السمع في حالة عمل جيدة.

كم مرة نحتاج إلى التغيير مرشح الشمع ؟
يختلف باختلاف كمية شمع التي تنتجها أذنك. تتراوح التقديرات من مرة واحدة في الأسبوع إلى مرة واحدة كل بضعة أشهر. إفحص مرشح الشمع بشكل متكرر و قم بتغييره عندما يصبح الشمع ملحوظا فيه.

ما هى الفتحة الموجودة بجانب مرشح الشمع في جهاز السمع؟
هي فتحة التهوية. تتيح فتحة التهوية إدخال بعض الأصوات إلى أذنك بشكل طبيعي بالإضافة إلى توفير التهوية لقناة أذنك. التهوية الطبيعية مهمة لأنها تمنع الإحساس "بالإنسداد – أو كتمة الصوت" الذي ستشعر به إذا تم إغلاق أذنك تمامًا باستخدام المعين السمعي.

كيف يمكنني تنظيف فتحة التهوية؟
استخدم سلكًا رفيعًا أو فرشاة التنظيف المرفقة مع المعين السمعي لتنظيف فتحة التهوية. إذا كنت تستخدم سلكًا رفيعًا ، فقم بإدخاله في أحد الأطراف وادفعه إلى أن يخرج من الطرف الآخر. تأكد من مسح أي شوائب بقطعة قماش أو منديل قبل إزالة السلك من الفتحة.

هل أغطية الميكروفون قابلة للاستبدال بسهولة؟
نعم
من السهل استبدال O-Caps و T-Caps
المستخدمة في الأنماط المخصصة
فى سماعاتنا Enchant و Celebrate و Cheer.
يمكن طلب أغطية استبدال من مزود Sonic الخاص بك.